隐私说明与个人信息保护政策
《赏金女王 Queen of Bounty》(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储及共享您的相关信息,请您在使用我们的产品与服务前仔细阅读。
一、信息收集范围与类型
在您注册账号、进行游戏或使用客服服务时,我们可能会收集以下几类必要信息,以实现基础功能并保障账号安全:
- 注册信息: 您的手机号码或邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。手机号码属于敏感信息,仅用于账号登录与安全验证。
- 设备信息: 包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID)、IP 地址、MAC 地址。此类信息用于适配不同设备及风控识别。
- 日志信息: 当您使用游戏客户端时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、游戏内行为(如打怪、交易)、崩溃日志及性能数据。
- 充值信息: 当您进行虚拟货币充值时,我们会收集订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
我们特别提示:在游戏内聊天、公会频道发言等公开区域发布的内容,属于您主动公开的信息,请注意保护个人隐私。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的游戏体验,绝不会用于本政策未载明的其他用途。具体使用场景包括:
- 账号管理: 用于验证您的身份,确保账号安全,实现登录、密码找回功能。
- 游戏运营: 用于维护游戏平衡,检测并打击外挂、脚本等违规行为,保障公平竞技环境。
- 服务优化: 分析游戏崩溃日志与性能数据,用于修复 BUG、优化服务器架构,提升加载速度与画面流畅度。
- 安全风控: 利用设备信息与 IP 地址进行风险识别,防范盗号、恶意退款、洗钱等黑产行为。
- 法律合规: 根据法律法规要求,配合司法机关进行必要的调查与取证。
我们承诺,不会将您的个人信息用于“大数据杀熟”或与游戏无关的商业广告推送。所有信息处理活动均遵循合法、正当、必要的原则。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面访问速度与识别登录状态,我们的官方网站(域名:shield.queenofbounty-jt.com.cn)会使用 Cookie 及同类技术。Cookie 是存储在您浏览器中的小型文本文件,通常包含匿名标识符。
我们使用的 Cookie 主要分为以下几类:必要型 Cookie(用于维持登录会话,若禁用将无法正常访问游戏充值界面);功能型 Cookie(用于记住您的语言偏好与界面设置);分析型 Cookie(用于统计官网访问量,帮助我们改进页面布局)。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
- 支付服务商: 当您进行充值时,需将订单号与支付金额提供给微信支付、支付宝等持牌支付机构以完成交易。此过程受第三方隐私政策约束。
- 云服务提供商: 我们的服务器托管于阿里云,您的游戏数据(非敏感信息)可能存储于其数据中心。我们已与其签署保密协议,要求其遵守数据安全标准。
- 执法机构: 在法律法规要求或应有权机关依法调查时,我们可能被迫披露必要信息。
除上述情况外,任何第三方合作方(如数据分析公司)在接触您的数据前,均需签署严格的保密及数据处理协议(DPA),且我们会对数据做去标识化处理。
五、您的合法权利与行使方式
依据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系客服([email protected])行使这些权利:
- 查阅权: 您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权: 若您的个人信息(如手机号码)有误,您可以申请修改。
- 删除权: 在您注销账号或违反法律法规的情况下,您可以要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权: 对于基于您同意而进行的处理活动,您有权随时撤回同意。
- 注销账号: 您可以在游戏内“设置-账号安全”中自助申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并在 15 个工作日内删除您的全部个人信息或进行匿名化处理。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内完成身份核验并予以答复。对于重复、无实质内容或需要过度技术手段的请求,我们可能收取合理成本费用。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的安全技术和管理措施,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面: 所有数据传输均采用 TLS 1.2 及以上加密协议;存储的密码均经过加盐哈希处理(bcrypt 算法);核心数据库实施严格的访问控制列表(ACL)与操作审计日志。
管理层面: 我们与内部员工签署了保密协议,并设定了最小权限原则,仅授权必要人员访问您的数据。我们定期开展内部信息安全培训与应急演练,并每年至少进行一次外部渗透测试。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新或业务功能的调整,我们可能适时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
对于重大变更(如个人信息处理目的变更、控制权变更等),我们将通过官网公告、游戏内弹窗或邮件等显著方式通知您。本政策的最新版本日期将显示在页面顶部,您继续使用我们的服务即视为接受修订后的政策。
八、联系我们与争议解决
若您对本政策内容或您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
个人信息保护负责人邮箱: [email protected]
我们将在 15 个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。